Términos y Condiciones de Uso de Casino Arena Maipú
- Introducción y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios digitales y presenciales ofrecidos por Casino Arena Maipú, complejo de entretenimiento ubicado en Maipú, Mendoza, Argentina. Al acceder al sitio web oficial arenamaipu.com.ar, utilizar la aplicación de beneficios o ingresar a las instalaciones del complejo, el usuario acepta de forma expresa e íntegra las condiciones establecidas en este documento.
Casino Arena Maipú se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio oficial. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos por parte del usuario.
- Identificación del titular
El complejo Casino Arena Maipú opera bajo la denominación Arena Maipú Casino Resort. La aplicación de beneficios asociada al complejo figura en Google Play bajo la titularidad de SLOTS MACHINES S.A. Para consultas relacionadas con el uso de los servicios digitales, el usuario puede dirigirse a los siguientes canales de contacto verificados:
- Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]
- Correo electrónico general: [email protected]
- Teléfono: +54 261 337-8978
- Teléfono alternativo: +54 261 481-9800
- Sitio web oficial: arenamaipu.com.ar
- Condiciones de acceso
3.1 Requisitos generales
El acceso a las instalaciones del casino y a los servicios digitales de Casino Arena Maipú está sujeto al cumplimiento de los requisitos legales vigentes en la provincia de Mendoza y en la República Argentina. El ingreso al área de juego está estrictamente prohibido para personas menores de edad, conforme a la normativa aplicable en materia de juego en Argentina.
El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse en la aplicación de beneficios o en cualquier otro servicio digital del complejo. Casino Arena Maipú no asume responsabilidad por consecuencias derivadas del suministro de datos incorrectos, incompletos o falsos.
3.2 Restricciones de uso
Queda expresamente prohibido:
- Acceder o intentar acceder a los sistemas digitales de Casino Arena Maipú mediante métodos no autorizados.
- Utilizar los servicios del complejo con fines distintos a los establecidos en estos términos.
- Transferir, ceder o compartir credenciales de acceso a la aplicación de beneficios con terceros.
- Realizar cualquier acción que comprometa la integridad, seguridad o funcionamiento de los sistemas digitales del complejo.
- Ingresar a las instalaciones del casino siendo menor de edad o en condición de persona autoexcluida.
- Programa de beneficios y uso de la aplicación
La aplicación denominada ARENA MAIPÚ permite al usuario registrado acumular puntos derivados del uso de los servicios del casino. El acceso a este programa está condicionado al registro previo del usuario y a la aceptación de los presentes términos.
Los puntos acumulados, los beneficios disponibles y las condiciones de canje están sujetos a las reglas específicas del programa de fidelización vigente en cada momento. Casino Arena Maipú se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de beneficios, así como de anular puntos acumulados en caso de uso indebido o incumplimiento de estos términos.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la aplicación. Cualquier actividad realizada desde una cuenta registrada se considerará efectuada bajo la responsabilidad del titular de dicha cuenta.
- Tratamiento de datos personales
5.1 Recopilación de datos
Casino Arena Maipú recopila datos personales del usuario en el marco del registro en la aplicación de beneficios y del uso del sitio web oficial. Los datos recopilados pueden incluir nombre, documento de identidad, datos de contacto y datos de uso del servicio.
5.2 Finalidad del tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión del registro y de la cuenta del usuario en el programa de beneficios.
- Comunicación de información operativa relacionada con los servicios del complejo.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Mejora de los servicios digitales del complejo.
5.3 Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Para ejercer estos derechos, el usuario debe dirigirse por escrito a los correos electrónicos [email protected] o [email protected].
Casino Arena Maipú no cederá datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.
- Juego responsable
Casino Arena Maipú incorpora en su comunicación pública mensajes relativos al juego responsable. El juego compulsivo es perjudicial para la salud. El ingreso a las instalaciones del casino está prohibido para menores de edad. El usuario que considere que su conducta de juego puede representar un riesgo para su bienestar tiene la responsabilidad de comunicarlo al personal del complejo o de utilizar los mecanismos de autoexclusión disponibles conforme a la normativa aplicable.
Casino Arena Maipú no asume responsabilidad por las consecuencias derivadas del uso no controlado de los servicios de juego por parte del usuario.
- Limitación de responsabilidad
Casino Arena Maipú no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni de la aplicación de beneficios. El complejo no será responsable por daños derivados de interrupciones técnicas, errores del sistema o accesos no autorizados producidos por causas ajenas a su control.
El usuario acepta que el uso de los servicios digitales se realiza bajo su propia responsabilidad. Casino Arena Maipú no responde por pérdidas o daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de sus servicios digitales.
- Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en el sitio web arenamaipu.com.ar, incluyendo textos, imágenes, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de Casino Arena Maipú o de sus titulares autorizados. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular correspondiente.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de este documento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la provincia de Mendoza, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
- Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario puede contactar a Casino Arena Maipú a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]
- Correo electrónico general: [email protected]
- Teléfono: +54 261 337-8978
- Teléfono alternativo: +54 261 481-9800
- Sitio web: arenamaipu.com.ar